EC運営サポート

お一人で発送業務やレンタル品の管理をされる中で、注文が増えると手が回らなくなることをお悩みでした。

そこで、Yahoo!ショッピングの管理画面操作など、EC運営のお手伝いをさせていただくことで、日常業務の負担を減らし、運営をスムーズにするサポートを行いました。

その結果、新商品の開発にも取り組む”心の余裕”を提供することができました。

サポート内容としては、お客様対応や受注管理、トップページの調整など、店舗運営全般をサポートさせていただいてます。

コミュニケーションにおいては、可能な限り連絡の回数が少なく済むよう工夫し、お待たせすることがないよう配慮しています。

また、注文状況を日々チェックし、レンタル品の特性上、管理が難しい在庫についても、在庫切れのリスクがある場合は早めにご連絡差し上げるなど、細かな点でも気づいたことは積極的にお知らせするよう心がけています。

樽酒のオンラインストアを運営している当店では、石川さんのサポートのおかげで、運営業務が格段にスムーズになりました。Yahoo!ショッピングの管理画面のように複雑な操作も問題なくこなしていただけるので、とても安心してお願いできています。

一人で発送業務やレンタル品の管理を行う中、注文が増えると対応が難しくなることが悩みでしたが、石川さんに運営をお任せすることでリソースに余裕ができ、新商品の開発にも取り組む余裕が生まれました。

初めてオンラインサポートを依頼する際も、石川さんはとても丁寧にヒアリングしてくださり、こちらが迷った時も気軽に相談できる存在です。細やかで安心感のある対応をしてくださるので、ECサイト運営を初めてサポートしてもらう方にもぜひおすすめしたいです。